口コミュニケーション講座
2／18
ピアノの先生のための口コミュニケーション講座
講師の中西みえ先生の記事を転載します。
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奈良・新大宮ぽこあぽこピアノ教室
主宰の中西美江です。
改めて自己紹介させて頂くシリーズです(#^_^#)
実は２月に関東にて、ピアノの先生方に向けて
お話をさせて頂く事になりました。
ピアノの先生になるまで、実はこれでもか！の側道人生でした。
今日は、学生時代・・・
大好きなファッションブランドで洋服を販売する事
高校生活最後の年から、短大の２年間すべてを捧げました。
奈良という土地でありながら
売上全国トップのお店で、売上全国トップの販売員がいる
お店でした。
店長の後ろで接客を聴いたり、
接客のロールプレイングをして頂いたり
その中で
自分のお客様を持つようになれた時は
本当に嬉しかったです。
販売する事、セールスする事で大事なのは
どれだけ信用して頂けるという事につきるのだと感じました。
「あなたが良いっていう物買うわ」
値段を問わずそういうお言葉を頂けるという事に
喜びを感じると共に強い責任感を持つことも必要です。
「はい！大丈夫です。お任せ下さい！」
自分の言葉に責任を持つこと
又言い切ることで
お客様からの信頼、信用を頂けるという事を学んできました。
そして、
お客様から頂いた信頼感、信用を頂く程
自分に対して、自信を頂けることを学びました。
信用、信頼を頂ければ頂くほど
自分自身に対して、より多くお任せ頂けるように
努力もしますし、勉強もします。
成果が自信につながり
結果お客様に喜んで頂ける。
この循環はどこにでも通じている事だと思っています。
学生時代・・・
あんた！いつ練習してたんや！
というツッコミありがとうございます。
毎日、短大に午前７時半頃到着
その後練習室にて授業まで練習！という生活をしてました。
皮一枚でも音楽とつながった楽しい生活でした。
www.pocoapoco-piano.com/category/blog
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◆2月18日 日暮里ピアノの先生のための口コミュニケーション講座
WEBページ pianoyouko2015218.jimdo.com
申し込みページ ssl.form-mailer.jp/fms/d893fb96338446
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